BudgetSur devis
Un processus ou un périmètre défini, de la préparation à la restitution et au plan d’actions.
Audit & conformitéAudits internes externalisés · Qualité & processus
Externaliser vos audits, sans perdre la maîtrise des actions.
Vous devez réaliser vos audits internes, mais les urgences, le manque de disponibilité ou l’absence de recul compliquent leur préparation. Je prends en charge le cadrage, la conduite et la restitution, dans le respect de votre fonctionnement et de vos référentiels.
Programme d’auditEntretiensConstatsPlan d’actions
Votre situation
Les audits internes sont nécessaires. Ils passent pourtant après les urgences.
L’externalisation permet de conserver un programme d’audit régulier et utile, sans mobiliser durablement les équipes qui assurent déjà le fonctionnement quotidien.
- Un programme annuel difficile à tenir
- Des auditeurs internes trop proches des activités observées
- Un manque de temps pour préparer et conduire les entretiens
- Des constats formulés mais peu suivis dans le temps
- Un besoin de regard extérieur sur un processus sensible
- Une préparation nécessaire avant un audit client ou de certification
Repères budgétaires
Un format proportionné au périmètre et au programme d’audit.
BudgetSur devis
Plusieurs audits planifiés dans l’année, avec une méthode commune, des restitutions homogènes et un suivi adapté.
Le périmètre et le budget définitifs sont confirmés dans une proposition sur mesure. Les éventuels frais de déplacement sont précisés séparément.
Ce que vous obtenez
Des audits menés jusqu’aux décisions utiles.
Des livrables conçus pour être compris, utilisés et transmis, pas un rapport qui restera dans un dossier.
Un audit préparé
Le périmètre, les critères, les interlocuteurs, les documents et le calendrier sont clarifiés avant les entretiens.
Des constats factuels
Les pratiques observées sont rapprochées de vos exigences, avec des écarts, points de vigilance et bonnes pratiques formulés sans ambiguïté.
Un plan d’actions exploitable
La restitution aide à attribuer les responsabilités, prioriser les actions et organiser le suivi après l’audit.
Le déroulé
Du cadrage à l’action.
Chaque étape produit une avancée utile et prépare la suivante.
01
Cadrer
Définir le périmètre, les objectifs, les critères d’audit, les documents utiles et les personnes à rencontrer.
02
Préparer
Analyser les éléments disponibles et construire le plan d’audit et les trames d’entretien adaptés à votre organisation.
03
Auditer
Mener les entretiens, observer les pratiques et réunir les éléments factuels nécessaires à une conclusion solide.
04
Restituer
Partager les constats, distinguer les écarts des pistes de progrès et valider les priorités d’action.
05
Suivre
Selon le format retenu, vérifier l’avancement des actions et préparer les audits suivants du programme.
Questions fréquentes
Pour vous projeter.
Chaque mission est calibrée après un premier échange, selon la taille de l’organisation, le périmètre et le niveau de maturité.
Pouvez-vous réaliser un seul audit interne ?
Oui. La mission peut porter sur un processus ou un périmètre ponctuel. Elle peut aussi couvrir tout ou partie d’un programme annuel d’audits.
Travaillez-vous à partir de notre propre référentiel ?
Oui. Les critères peuvent provenir de vos procédures, de vos engagements internes, d’exigences clients ou d’un référentiel identifié ensemble avant la mission.
Quelle différence avec un audit de certification ?
Il s’agit d’un audit interne réalisé pour votre organisation. Il ne remplace pas l’audit officiel conduit par un organisme certificateur, mais il peut contribuer à le préparer.
L’audit peut-il être réalisé à distance ?
Une partie de la préparation et certains entretiens peuvent être menés à distance. Lorsque l’observation du terrain est déterminante, une intervention sur site est recommandée.
Comment garantissez-vous la confidentialité ?
Le périmètre d’accès, les documents consultés, les personnes rencontrées et les modalités de restitution sont définis dès le cadrage. Un engagement de confidentialité peut être intégré à la mission.
Pouvez-vous également suivre les actions ?
Oui. Le suivi peut être prévu après un audit ponctuel ou intégré à un programme externalisé avec des points réguliers.
Votre programme d’audit
Parlons du périmètre à confier.
Un premier échange permet de préciser vos référentiels, vos échéances, les processus concernés et le niveau de suivi attendu.